Preguntas frecuentes
La escritura de la hipoteca, el cuadro de amortización y todos los correos y comunicaciones mantenidos con tu banco o caja antes de la firma.
La reclamación de IRPH no es un proceso inmediato, porque los bancos y entidades van a pelear por evitar tener que devolver los intereses cobrados de más. Lo primero, hacer una reclamación extrajudicial al banco o caja, frente a la cual tendrá dos meses para responder.
En caso de que no contesten o sea negativa, lo que ocurrirá la mayoría de las veces, comienza la vía judicial, con la interposición de una demanda. El problema es que miles de usuarios están recurriendo por lo que los juzgados tardan en responder. En Navarra se estima por ejemplo que este proceso puede tardar más de un año. Por eso es importante comenzar cuanto antes.
La sentencia europea ha abierto una puerta muy importante, pero ya los propios juzgados nacionales venían dando la razón a los usuarios en la mayoría de los casos. Principalmente porque son los bancos quienes tienen que demostrar que los clientes conocían todas las implicaciones de firmar una hipoteca referenciada al IRPH. Si no consigue probarlo, los juzgados darán la razón al consumidor, declarando la nulidad.
Sí. Además del IRPH de Bancos, existe el de Cajas, que se calculaba de la misma forma que el de los bancos pero con los intereses fijados por las antiguas Cajas de ahorros y el IRPH de Entidades. Todos ellos resultaban más perjudiciales para el consumidor comparados con el Euribor.
Sí. De nuevo, la sentencia europea deja claro que era responsabilidad del banco, caja o entidad que el consumidor tuviese toda la información necesaria, incluida la referente a las consecuencias financieras que tendría firmar con IRPH. Por eso es importante recopilar toda la información previa a la firma. Si tienes dudas, nosotros te ayudamos.